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常德农商银行:港二口支行多措并举促营销

时间:2017-07-25 21:26来源:www.nongshanghang.cn 作者:农商行 点击:
摘要:在一季度的工作中,常德农商银行港二口支行遭遇“营销瓶颈”,便民卡与扫码支付营销进度均严重滞后,其中便民卡实际净增2户,完成当期任务占比6.45%,扫码支付实际拓展4户,占比2.8%,双双落入全行后十名,被总行给予“黄牌”通报,这对于港二口支行来讲,必

在一季度的工作中,常德农商银行港二口支行遭遇“营销瓶颈”,便民卡与扫码支付营销进度均严重滞后,其中便民卡实际净增2户,完成当期任务占比6.45%,扫码支付实际拓展4户,占比2.8%,双双落入全行后十名,被总行给予“黄牌”通报,这对于港二口支行来讲,必然是无法接受的局面,支行工作路线亟需进行全面调整。

在支行动员大会上,支行行长娄章华对全行员工提出了“全力营销,甩掉黄牌”的工作目标。他指出,便民卡和扫码支付营销工作开展不利的原因是多方面的:一是部分支行员工在思想上认识还不足,未全身心投入营销工作;二是支行的营销模式过于原始,拓展客户的手段单一且效率偏低;三是支行的宣传工作力度还有所欠缺,未能将产品自身的特点和优势完整传递给客户。

找准原因后就要对症下药,为了冲破支行“营销瓶颈”,支行内部进行了一场“头脑风暴”,各员工齐聚一堂,畅所欲言,纷纷针对目前便民卡和扫码支付营销困境提出自己的看法。在听取了大家的观点后,娄行长对接下来的营销工作作出了重要指示:首先,各员工要在思想上与总行保持高度一致,深刻认识到便民卡与扫码支付营销工作对于常德农商行打造地区一流商业银行的重要意义,做到人人有任务,个个有压力,确保营销工作扎“实”开展,取得“实”效。其次,在支行内部建立奖惩激励制度,对各员工便民卡和扫码支付的营销成果进行排名且与年终评奖评优挂钩,对于营销成绩突出的员工,还要给予一定的物质及精神奖励。同时,通过新老员工的组合模式,形成几个“以老带新”的营销小组,将老员工的经验与新员工的拼劲相结合,积极拓展辖区内市场。

经过这一番调整,支行的营销工作找准了发力方向,重回正轨。各员工营销热情高涨,掀起了一股你追我赶,争先突破的良好竞争势头。特别是行内莫全兴与熊永革两位在港二口工作多年的老同志,他们充分利用了多年的工作经验和自身在当地积累的人脉资源,带领青年员工深入各个村部开展扫码支付营销工作,在半个月不到的时间内拓展了90余户商家,强有力的推动了整个支行的工作进度,也为其他员工树立了榜样。

在便民卡营销方面,支行印发相关宣传资料,派出工作小组,对辖区内的镇政府、学校、卫生院等单位逐一开展了宣传活动,通过现场的讲解,让众多公职人员清楚的了解到便民卡的功能和特点。同时,对已拓展客户进行积极的回访,做好每一张便民卡的跟进服务工作,让客户感受到产品实实在在的好处,成为便民卡的“志愿宣传者”。

功夫不负有心人,在全行员工的共同努力下,港二口支行在二季度一扫营销颓势,打了一场漂亮的翻身仗,成功甩掉两块黄牌。




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